# Dashboard dos negócios

> Como ler o Dashboard dos negócios da Sofrim.ai — quanto está em aberto, quanto ganhou e perdeu, onde o funil trava, propostas, pedidos e quem vendeu.

O **Dashboard dos negócios** (**Negócios › Dashboard**) responde, numa tela só, a pergunta de quem abre o painel pela manhã: **como estão as vendas?** Quanto está em aberto, quanto vocês ganharam e perderam, onde o funil trava, como andam as propostas e os pedidos, quem vendeu e de onde vieram as vendas.

## Os filtros

No topo, escolha:

- **Período** — os últimos 7, 30, 90, 180 ou 365 dias, ou **De … até …** para escolher as datas. O padrão é 30 dias;
- **Funil** — um funil só, ou **Todos os funis**;
- **Pessoa** — os números de uma pessoa, ou **Todo o time**.

Cada número é comparado com o período anterior do **mesmo tamanho**: os últimos 30 dias contra os 30 dias de antes.

## Os números do topo

| Número | O que quer dizer |
|---|---|
| **Em aberto** | os negócios que ainda não fecharam, hoje |
| **Ganhos** | os negócios que fecharam numa etapa de ganho no período |
| **Perdidos** | os que fecharam numa etapa de perda no período |
| **Conversão** | ganhos ÷ (ganhos + perdidos). Sem nenhum fechamento no período, aparece **—** |
| **Ticket médio** | o valor médio dos negócios ganhos que têm valor preenchido |
| **Ciclo até ganhar** | quantos dias, em média, um negócio levou da criação até ser ganho |
| **Novos negócios** | quantos negócios nasceram no período |

> **Dica:** "ganho" e "perdido" seguem as etapas que você marcou como de ganho e de perda nas colunas do funil. Um funil sem essas etapas marcadas não tem ganhos nem perdas para contar — veja [Funil e leads](funil-e-leads.md).

## As seções

- **Negócios no tempo** — os negócios criados, ganhos e perdidos ao longo do período: por dia até 31 dias, por semana acima disso. A semana que o período corta pela metade aparece marcada como parcial.
- **O funil** — quantos negócios há em cada etapa e quantos passaram de uma etapa para a outra no período. É ali que se vê onde o funil trava.
- **Vendas** — **Por que perdemos** (os motivos de perda), as **Propostas** criadas no período com a situação de cada uma hoje e a taxa de aceite, e os **Pedidos** vendidos e perdidos.
- **Gente** — os **Clientes** que mais compraram, as vendas **Por pessoa** e **De onde vieram as vendas** (o canal e a fonte de cada negócio ganho).

Em cada gráfico, **Ver os números** abre a mesma informação em tabela.

## Por pessoa

A venda conta para quem cuidava do negócio quando ele foi fechado. Quando a venda foi dividida entre os responsáveis, cada um conta a sua parte — veja [Responsáveis e quem cuida](funil-e-leads.md#responsaveis).

## Quem vê o quê

Todo mundo do workspace abre o Dashboard, sempre dentro do que o seu [perfil de acesso](conta-e-equipe.md#perfis-de-acesso) deixa ver: quem só enxerga os próprios negócios vê os números deles.

A [Mavian](mavian.md) também responde pelo Dashboard: pergunte, por exemplo, "como foram as vendas nos últimos 30 dias?".