# Novidades do guia

> O que mudou em cada versão do Guia do usuário da Sofrim.ai.

O guia acompanha o produto: quando uma tela muda ou um recurso novo entra, a página correspondente é atualizada e a versão sobe.

## Versão 1.4 — 29/10/2026

- [Agentes](agentes.md): o treino saiu da janela e virou uma página, dividida em partes (Identidade, Sobre a empresa, Jeito de falar, Roteiro e passagem, Conhecimento, Onde e quando atende, Quando chamar uma pessoa, Ferramentas e No site), com o quanto de cada parte está preenchido e a barra de salvar.
- [Canais](canais.md): número sem agente escolhido não responde mais (antes respondia uma voz genérica, sem o treino de ninguém); a aba Eventos diz por quê. E o botão **agente on / off** voltou a funcionar.
- [Conversas](conversas.md): o que você escreve pelo próprio celular entra na conversa do painel — inclusive o que mandou antes de o cliente responder, e fotos e áudios sem legenda.
- [Canais](canais.md): um número por QR fica em um workspace só — conectar o mesmo número em outro é recusado, e excluir um número só termina depois de desligá-lo do WhatsApp do celular.
- [Equipe, acessos e plano](conta-e-equipe.md): o dono e os administradores editam o nome, o e-mail e o WhatsApp de quem está no time (botão **editar**, na aba Time).
- [Primeiros passos](primeiros-passos.md): o cadastro abre com o plano mais escolhido marcado e o botão **Continuar** à vista.
- [Pedidos e propostas](pedidos-e-propostas.md): o agente faz o pedido com a quantidade que o cliente disse e avisa o cliente — anota e o time confere, ou manda o orçamento em PDF na hora (escolha em cada agente).

## Versão 1.3 — 27/10/2026

- [Primeiros passos](primeiros-passos.md): o cadastro em dois passos (o plano, depois os seus dados), a confirmação do e-mail antes do primeiro acesso e o que fazer se o link não chegar.

## Versão 1.2 — 27/10/2026

- [Configuração inicial](configuracao-inicial.md): as duas telas da entrevista, a equipe com convites, o que a montagem cria (e o que acontece se a IA falhar), o relatório e a seção "Itens desligados esperando você ligar".

## Versão 1.1 — 27/10/2026

- Nova página: [Configuração inicial](configuracao-inicial.md) — a entrevista sobre o negócio e a conta montada para você conferir.
- [Canais](canais.md): o Telegram.
- Funil, regras, fluxos, agentes, mapa e respostas prontas: o selo **criado na configuração inicial**.
- [Prospecção](prospeccao.md): o seletor com quase 300 tipos de empresa.
- [Resultados](resultados.md): o cartão do mês, com o follow-up atrasado de cada pessoa.

## Versão 1.0 — 27/10/2026

Primeira versão do guia.

- Começando: [primeiros passos](primeiros-passos.md) e [Mavian](mavian.md).
- Atendimento: [canais](canais.md), [agentes](agentes.md), [conversas](conversas.md), [respostas prontas e mapa do atendimento](respostas-prontas.md).
- Vendas: [funil e leads](funil-e-leads.md), [prospecção](prospeccao.md), [catálogo](catalogo.md), [pedidos e propostas](pedidos-e-propostas.md), [resultados](resultados.md).
- Tarefas e automações: [tarefas](tarefas.md) e [fluxos](fluxos.md).
- Conta: [equipe, acessos e plano](conta-e-equipe.md).
- Referência: [glossário](glossario.md) e [perguntas frequentes](perguntas-frequentes.md).