Novidades do guia

O que mudou em cada versão do Guia do usuário da Sofrim.ai.

O guia acompanha o produto: quando uma tela muda ou um recurso novo entra, a página correspondente é atualizada e a versão sobe.

Versão 1.4 — 29/10/2026

Agentes: o treino saiu da janela e virou uma página, dividida em partes (Identidade, Sobre a empresa, Jeito de falar, Roteiro e passagem, Conhecimento, Onde e quando atende, Quando chamar uma pessoa, Ferramentas e No site), com o quanto de cada parte está preenchido e a barra de salvar.
Canais: número sem agente escolhido não responde mais (antes respondia uma voz genérica, sem o treino de ninguém); a aba Eventos diz por quê. E o botão agente on / off voltou a funcionar.
Conversas: o que você escreve pelo próprio celular entra na conversa do painel — inclusive o que mandou antes de o cliente responder, e fotos e áudios sem legenda.
Equipe, acessos e plano: o dono e os administradores editam o nome, o e-mail e o WhatsApp de quem está no time (botão editar, na aba Time).
Primeiros passos: o cadastro abre com o plano mais escolhido marcado e o botão Continuar à vista.
Pedidos e propostas: o agente faz o pedido com a quantidade que o cliente disse e avisa o cliente — anota e o time confere, ou manda o orçamento em PDF na hora (escolha em cada agente).

Primeiros passos: o cadastro em dois passos (o plano, depois os seus dados), a confirmação do e-mail antes do primeiro acesso e o que fazer se o link não chegar.

Configuração inicial: as duas telas da entrevista, a equipe com convites, o que a montagem cria (e o que acontece se a IA falhar), o relatório e a seção "Itens desligados esperando você ligar".

Nova página: Configuração inicial — a entrevista sobre o negócio e a conta montada para você conferir.
Canais: o Telegram.
Funil, regras, fluxos, agentes, mapa e respostas prontas: o selo criado na configuração inicial.
Prospecção: o seletor com quase 300 tipos de empresa.
Resultados: o cartão do mês, com o follow-up atrasado de cada pessoa.

Primeira versão do guia.